PM,TOBELO- Untuk meningkatkan aksesibilitas dan kenyamanan transportasi laut antar pulau, ASDP (Angkutan Sungai, Danau, dan Penyeberangan) Pelabuhan Ferry Gorua terus melakukan pembenahan pelayanan penyebrangan di rute Tobelo–Morotai.
Hal ini disampaikan langsung oleh Kepala ASDP Pelabuhan Ferry Gorua, Dodi Asianto, dalam pernyataannya kepada media ini, Rabu (18/6). Ia menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat pengguna jasa penyeberangan, dengan tetap mengedepankan prinsip keselamatan dan kenyamanan penumpang.
“Kami selalu berpatokan pada Standar Operasional Prosedur (SOP) dalam menjalankan layanan. Keselamatan adalah prioritas, terutama dengan memperhatikan kapasitas penumpang agar mereka merasa aman dan nyaman selama perjalanan,” ujar Dodi.
Dalam menjaga ketertiban dan keamanan di kawasan pelabuhan, ASDP juga menjalin koordinasi aktif dengan TNI-Polri serta Dinas Perhubungan, khususnya dalam pengawasan arus kendaraan dan penumpang. Tujuannya adalah menciptakan suasana pelabuhan yang tertib dan kondusif, baik di area tunggu maupun saat proses keberangkatan kapal.
Dodi juga menambahkan bahwa dalam situasi darurat, seperti keberangkatan ambulans yang mengangkut pasien, ASDP siap memberikan prioritas layanan sebagai bentuk tanggung jawab kemanusiaan.
“Kalau ada ambulans atau situasi mendesak, itu kami prioritaskan. Kami tidak melihat ini hanya sebagai layanan transportasi, tapi juga bagian dari pelayanan publik yang berpihak pada keselamatan nyawa,” jelasnya.
Terkait pengaturan lalu lintas di area pelabuhan, Dodi menyebutkan bahwa itu menjadi kewenangan Dinas Perhubungan, sementara ASDP fokus mengatur operasional di atas kapal, seperti pengamanan fasilitas dan kenyamanan penumpang selama pelayaran.
Ia memastikan bahwa ASDP Gorua akan terus berbenah dan mendengar masukan dari masyarakat demi peningkatan mutu layanan.
“Kami dari ASDP tetap berkomitmen memberikan yang terbaik. Harapan kami, masyarakat bisa menikmati perjalanan lintas pulau dengan aman, nyaman, dan layak,” pungkas Dodi.(sam)
