PM,SANANA – Bupati Kepulauan Sula, Fifian Adeningsih Mus, SH, menegaskan kepada seluruh tenaga kesehatan (nakes) agar mengutamakan pelayanan kepada pasien dibandingkan urusan administrasi.
Penegasan tersebut disampaikan saat peresmian Rumah Sakit FAM Dofa di Kecamatan Mangoli Utara, Kabupaten Kepulauan Sula Rabu (11/02/2026) kemarin.
Bupati mengaku telah menerima banyak laporan dan keluhan dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan, khususnya soal permintaan KTP dan dokumen administrasi lainnya sebelum pasien mendapatkan penanganan medis.
“Saya sudah banyak mendapatkan laporan warga dan keluhan masyarakat terhadap tindakan para nakes yang selalu meminta KTP serta administrasi lain-lainnya. Saya tidak mau dengar yang begitu-begitu lagi,” tegasnya di hadapan para direktur RSUD, kepala puskesmas, dan tenaga medis.
Ia meminta agar seluruh tenaga kesehatan memprioritaskan keselamatan dan penanganan pasien terlebih dahulu, sementara urusan administrasi dapat diselesaikan setelah pasien mendapatkan pelayanan.
“Layani dulu masyarakat, tolong dulu pasien. Baru minta KTP dan administrasi kependudukan lainnya,” ujarnya.
Selain itu, Bupati dua periode tersebut juga mengingatkan pentingnya sikap ramah dalam memberikan pelayanan. Ia meminta tenaga kesehatan untuk melayani masyarakat dengan senyum dan sikap yang baik.
“Tolong dalam pelayanan kesehatan selain permudah masyarakat, juga layani dengan senyum dan ramah. Jangan bermuka masam,” pesannya.
Bupati berharap, dengan penegasan tersebut, tidak ada lagi keluhan warga terkait pelayanan kesehatan di Kabupaten Kepulauan Sula, serta kualitas layanan kesehatan semakin baik dan humanis
